HELP CENTER
配置、租期、账户和交付。
这里汇总设备、网络、账号协助、取证边界、数据处理和交付验收说明。
常见问题
租的是 VPS 还是完整 Mac？+
是专属实体 Mac mini，不是共享 VPS。具体配置和节点以订单确认页为准。
首月为什么只能 Max 5x？+
首月用于验收设备、网络和账号状态。第 2 个月起可以在账户内申请 Max 20x。
KYC 能保证通过吗？+
我们只做材料完整性和格式预审，不承诺第三方最终审核结果，也不提供绕过审核的服务。
账号被限制会收集我的全部聊天吗？+
默认不收集密码、验证码、全量聊天或无关文件。先用官方通知、订单和会话元数据，必要时再经授权取最小范围材料。
服务结束后设备怎么处理？+
租期结束前提醒备份；设备交付下一位客户前重置。争议和法律保全记录按保留规则处理。