환불 규정

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결제 후 인도 전에 취소하시면 전액 환불하며, 수수료는 저희가 부담합니다. 이용 기간은 인도한 날부터 계산합니다.

전달 전에 서비스를 제공할 수 없게 되면 전달되지 않은 부분을 기준으로 처리합니다.

보증 포함 Max 요금제: 정상적으로 이용하던 중 계정이 정지된 경우, 증거 수집에 동의하고 원인 파악에 함께해 주시면 공식 경로로 이의 신청을 적극 도와드립니다. 이의 신청 기간에 지연된 일수만큼 이용 기간을 뒤로 연장합니다. 동시에 본인 이메일로 새 계정을 개설해 드려 이용에 지장이 없도록 합니다.

기기나 네트워크 장애는 모든 요금제에서 수리하거나 교체하고, 지연된 일수만큼 연장하며 횟수 제한은 없습니다. 보증 보상은 이용 기간 연장으로만 제공하며 현금으로 환불하지 않습니다. 이용 정책 위반으로 인한 정지와 보증이 없는 요금제는 새 계정 제공, 기간 연장, 환불이 없습니다.

환불 계산, 증거 범위, 기간 계산 중지 시점은 주문 확인 페이지에 명확히 적어야 합니다.